
COVID-19 heeft aangetoond dat veel bedrijven tóch thuis kunnen werken. Maar niet zonder uitdagingen. Want hoe zorg je dat medewerkers verbonden en gemotiveerd blijven, dat er goed en slim wordt samengewerkt, dat kennis over de grenzen van teams wordt gedeeld en medewerkers weten wat er van ze wordt verwacht? Hoe ga je om met de hybride organisatie en zorg je dat communicatie en interactie vormgegeven wordt in een organisatie waar grote groepen medewerkers op locatie en op afstand werken?
Van werken tijdens de uitbraak van COVID naar de volgende fase: post-COVID. Dat is de stap die in organisaties nu gemaakt moet worden. ‘Hoe we ons werk doen’ gaat van een crisissituatie naar een structurele verandering. Communicatie en interactie in organisaties gaat daarom sterk veranderen. Meer online, meer op afstand, minder mensen bij elkaar. Dat vraagt niet alleen om herijking van de interne communicatiemiddelen maar ook om andere vaardigheden van medewerkers.
Het inrichten van de communicatie in een hybride organisatie is een complex vraagstuk dat speelt in teams, tussen teams en voor de hele organisatie. Het gaat over communicatiestructuur (wat doen we waar?), over content (hoe zorgen we dat content bijdraagt aan verbinding en richting) en over vaardigheden (hoe geef ik effectief leiding aan mijn team? Hoe houd ik iedereen aangesloten?).